一般的なOS設定やローカルアプリケーションの使用方法、ログインアカウントやパスワードについての質問など、パソコンやモバイルに関する多岐に渡る問い合わせに当社の技術者が直接お答えします。
また、動作異常や不具合に関する問い合わせについても、原因の切り分けを実施し、必要に応じてメーカーへの問い合わせや修理依頼を当社が代行いたします。

端末番号、所有者、設置場所、OSのバージョン、シリアルナンバー、メーカー保証期間、付帯物品、IPアドレスなど管理すべき項目が多数存在するが故に煩雑になる業務用端末の資産管理を当社にて代行いたします。
また、OSの緊急パッチリリースやサポート終了などのメーカーから発表される情報を共有いたします。

パソコンやモバイルのOSの初期設定はもちろんのこと、事前調査を通じてお客様固有の環境を把握したうえで必要なアプリケーションのインストールおよび環境設定まで対応いたします。
これにより従業員の手元に端末が届いた時点からパソコンやモバイルを使用した業務を開始することが可能になります。

MS365/Google運用サービスや業務用ツール運用サービスとの組み合わせにより、資産管理ツールやアクセス管理ツール、VPN接続ツールなどのクライアント側のアプリケーションやエージェントの運用とサーバー（クラウド）側のマネジメントツールの運用を複合的に対応することが可能になります。