その実務、
Kaetec-AIが引き受ける。
情シスは、
未来を創る仕事へ。
・ITサポートとID管理をワンストップで統合
・AIと熟練エンジニアのダブルチェック体制
・コスト削減と品質向上を同時に実現します
とは？
情シスが正常に機能することを目的として、
当社の経験豊富な専門チームが、
情シスを強力にサポートするサービスです。
情シス業務を革新する、2つの柱
AI-サポートデスク
「知」の自動化。AIが回答案を即座に作成。
プロの全件承認で精度90%を保証します。
AI-ID管理
「実務」を完結させるAIオペレーション。
3.3時間の作業を最短90秒で自動実行。
情シスは今、限界を迎えています。
「一人情シス」の現場の88%がスキル不足を実感。
問い合わせ対応に忙殺されDX業務に時間が割けない課題を、Kaetecが打破します。
スキル不足を実感している現場
AIのスピード × プロの品質保証
⚡ AIの超高速回答案
最新のRAGエンジンが貴社のナレッジを学習。
数秒以内に解決案を生成し待機時間を最小化します。
🛡️ プロの100%品質保証
AIの回答案を専門エンジニアが全件確認。
誤回答リスクをゼロにし、有人品質を提供します。
手作業を劇的に軽減
過去の履歴検索、手順の作成、上長確認に時間を要します
AIが数秒で回答案を作成
プロが確認するだけの短時間運用を実現
IT運用の「負」を構造的に解消
対応の遅延
回答待ちによる現場の生産性低下が、組織全体のスピードを奪っています。
AIが即座に解決
AIが数秒で解決案の下書きを作成。
専門スタッフが最終確認し高品質な回答を届けます。
人件費の増大
採用・教育コストの負担や外注費の高止まりがIT予算を圧迫しています。
運用コスト最大80%削減
人件費を抑えつつ対応件数と品質を同時に引き上げることが可能です。
AI×人間の確実な自動化フロー
フォームから受信
意図を即座に特定
ナレッジから作成
ナレッジになければNetから検索
プロが目視で確認
回答を送付し完了
必要に応じてナレッジ化
Kaetecが選ばれる理由
プラットフォーム非依存
Google, Microsoft, サイボウズ環境をそのまま活用。新たなツール投資は不要です。
自己成長型システム
人間が修正した内容をAIが再学習。使うほどに貴社専用のAIに育ちます。
運用の透明化
対応件数、精度推移を月次レポートで可視化。経営層へ数値を報告できます。
導入1ヶ月目から利益を創出
導入までの3ステップ
現在のフローをヒアリング。貴社の文化に最適な運用プランを設計します。
既存FAQ等からAIに初期学習を実施。最短即日でテスト環境を提供します。
専任スタッフが伴走。AIが学習を続け、継続的に精度が向上します。
アカウント運用の「負」をゼロに。
入退社・異動に伴う煩雑なID設定。マニュアルを学習したAIエージェントが、ミスなく最短90秒で作業を完結させます。
最短作業完結時間
「実務」を完結させるAIオペレーション
依頼から内容を自動取り込み
操作箇所をAIが判断
マニュアルから抽出
プロが目視で実行を許可
設定反映・完了報告
実行ログ保存
ID管理の「できること」と「つながるもの」
入退社や異動に伴う煩雑な実務を、主要なビジネスインフラと連携して自動化します。
対応オペレーション
- ✔ アカウント新規登録
- ✔ 所属・役割等の情報変更
- ✔ 退職・異動時のアカウント削除
- ✔ パスワードリセット対応
対象SaaS連携
主要なインフラに完全対応しています：
※順次拡大予定
手作業を劇的に軽減
複数SaaSへのログイン・設定に膨大な時間を浪費。
AIが代行。処理の漏れを根絶し、ガバナンスを強化。